O QUE É: É o mapeamento Concob que permite aos gestores enxergarem a sua administradora através de uma visão sistêmica de 360°.
Através dessa visão, é possível entender os pontos de atenção, fragilidades, pontos fortes e melhorias que podem alavancar os resultados da administradora, mitigar riscos e otimizar processos.
A visão dos processos da administradora é vista como um “organismo vivo”, quais os impactos que determinadas intervenções podem acarretar nos processos subsequentes ou ainda, afetar a conformidade e efetividade de outros processos interligados.
O diagnóstico permite uma visão de “drone” ao gestor. Ou seja, não será por demais específico a ponto de perder a visão do todo. Mas será suficiente para entender o quanto determinada decisão pode impactar nas rotinas, onerar ou potencializar resultados.
É feito através de entrevistas ágeis, que envolve toda a administradora (desde vendas até os resultados na Contabilidade e SAG), focado em processos e regras, comunicação, competências e sistemas.
Dependendo do ponto de atenção verificado, será possível aprofundar especificamente no ponto crítico (opcional, não incluso na entrega do diagnóstico geral).
QUAIS SÃO:
- Diagnóstico de visão geral dos processos (Ponta a ponta) – NOVO
- Mapeamento de Processos e rotinas
- Mapeamento de processos sistêmicos (Sistema ERP)
- Especificação de melhorias de processos e sistema ERP
- Implantação de melhorias de processos e sistema ERP
- Treinamento de processos e sistema ERP
